OPERATOR BRAND HEALTH INDEX

Weet u wat uw iGaming-merk waard is, en wat het risicovol maakt?

De OBHI is een herhaalbare kwartaalmethodologie voor iGaming-operators, wereldwijd inzetbaar. Voor investeerders en adviseurs: een onafhankelijke, vergelijkbare onderbouwing van merksterkte en merkrisico, als aanvulling op de financiële due diligence, niet als vervanging ervan.

Vraag een voorbeeldrapport aan Plan een kennismaking

26indicatoren, vier pijlers

8risicodimensies, apart gehouden

30+jaar merkervaring

OBHI-score

0/100

—

Confidence 0%

Business Performance · 32%

6.8/10

Stakeholder Equity · 28%

6.7/10

Marketing Investment · 20%

6.8/10

Competitive Position · 20%

6.7/10

Operator Risk Index, apart van de score 2.7/10 · laag

Illustratief voorbeeld, geen echte operator.

Herkenbaar?

Drie invalshoeken, hetzelfde ontbrekende instrument

U beoordeelt meerdere iGaming-targets, over jurisdicties heen, maar merkwaarde komt in elk memo anders en niet-vergelijkbaar terug, als het al meer is dan een alinea sentiment.
De financiële due diligence is waterdicht; de onderbouwing van merk- en reputatierisico leunt op aannames van het management zelf.
Na closing blijkt reputatie- of compliance-risico dat vooraf niet systematisch was meegewogen.

Klanten vragen om merk- en risico-onderbouwing bovenop de financiële cijfers, maar een herhaalbare, sectorspecifieke methodologie voor iGaming ontbreekt, ongeacht in welke gereguleerde markt het target opereert.
Bestaande merkwaarderingstools zijn te zwaar en te generiek voor een quickscan in een dealtraject.

Waarom daalt de EBITDA terwijl het marketingbudget blijft groeien? Waarom stijgt de CPA elk kwartaal, terwijl concurrenten goedkoper blijven groeien?
Performance-KPI's als CPA, ROAS en FTD's laten zien wát er gebeurt, niet waaróm. Ze zeggen niets over de merk- en risicofactoren die dat resultaat over tijd bepalen.
U kunt uw NGR, CPA en CLV op de euro nauwkeurig rapporteren, maar niet hoe sterk uw merk staat, of hoe dat overkomt bij een koper.

Wat u precies krijgt

Een kwartaalscorekaart, drie losstaande onderdelen

Elke indicator is bovendien gewogen naar betrouwbaarheid (objectief / semi-objectief / subjectief), zichtbaar in een aparte Confidence-score naast de hoofdscore.

Hoofdscore

OBHI-score (0–100)

26 indicatoren over vier pijlers: Business Performance, Stakeholder Equity, Marketing Investment, Competitive Position. Vertaald naar een ratingschaal van B tot AAA+.

RatingschaalVier pijlersKwartaalcyclus

Risico, apart

Operator Risk Index

8 risicodimensies, bewust nooit vermengd met de hoofdscore. Precies zoals een kredietrating en zijn outlook gescheiden blijven.

8 risicodimensiesNooit vermengd

Indicatie

Merkwaardebandbreedte

Een Low/Base/High-inschatting op basis van een royalty-relief-benadering. Nadrukkelijk geen ISO 10668-gecertificeerde waardering, wel een onderbouwd startpunt.

Royalty reliefLow/Base/High

Waarom merkwaarde nu beslissend wordt

Vier ontwikkelingen maken merksterkte een harde variabele

Acquisitie wordt duurder en beperkter

Compliant advertentiekanalen worden schaarser naarmate advertentieregels aanscherpen. Operators die spelers organisch aantrekken zijn structureel minder blootgesteld. Dat gat wordt elk kwartaal groter.

AcquisitiekostenOrganische groei

Retentie is de nieuwe winstmotor

Spelers blijven bij een merk dat ze vertrouwen, niet bij de laatste bonus die ze zagen.

+25–95% winstgevendheid bij 5% meer retentie

RetentieKlantloyaliteit

Merksterkte bepaalt de exit-prijs

Versterkt door de consolidatiegolf die de sector doormaakt: 2026 geldt als een van de grootste M&A-jaren tot nu toe, met merkwaarde steeds vaker een expliciet onderdeel van de waardering.

4–7x EBITDA zonder merk → 10–14x met sterk merk + tech

M&AExit-waardering

Het verdienmodel zelf verschuift

Van eenmalige CPA-deals naar RevShare-modellen die alleen renderen bij spelers die daadwerkelijk loyaal blijven. Tegelijk wordt regelgeving een zwaarder wegend dealfilter. Toezichthouders beboeten vaker en hoger.

Tientallen boetes in H2 2025, oplopend tot £10M per zaak

RevShareRegelgevingDealfilter

De zakelijke onderbouwing

Geen marketingcijfer, een dealrelevante variabele

Merkwaarde is aantoonbaar een van de sterkste voorspellers van omzet, risico, aandelenkoers én overnameprijs, bevestigd door onafhankelijk onderzoek over sectoren heen.

€1,76extra omzet per €1 stijging in merkwaarde (135 bedrijven, 2005–2024)

−5,1%totaalrisico per standaarddeviatie stijging in merkwaarde

30–50%van de ondernemingswaarde bij overname komt uit het merk

+2,3%gem. koersstijging per 1% meer merkkracht (Interbrand 2025)

2008 / 2020sterkere merken: hoger rendement, lager risico in beide crises

	Zonder sterk merk	Met sterk merk + tech
EBITDA-multiple bij exit	4–7x (lokale operator)	10–14x (multi-jurisdictie)
Effect van 5% meer retentie	—	+25–95% winstgevendheid

Niet abstract: vijf van de 26 indicatoren

“26 indicatoren” is abstract tot u ze ziet

Organic vs. paid traffic ratio

Hoeveel spelers vindt de operator zonder ervoor te betalen, rechtstreeks uit GA4-data?

CLV:CAC ratio

Verdient de operator genoeg terug per geworven speler, en hoe snel is de terugverdientijd?

Brand ownership & decision-making

Is er iemand met echt mandaat over merkbeslissingen, of gebeurt dat ad hoc?

NPS (Net Promoter Score)

Zouden spelers de operator daadwerkelijk aanbevelen, gemeten via een gestandaardiseerde survey?

Regulatory Exposure

Hoe groot is de financiële blootstelling uit openstaande regulatoire kwesties, ongeacht het aantal?

Dat laatste type indicator wordt vaak onderschat: het maakt regulatoir risico voor het eerst vergelijkbaar, tussen kwartalen, tussen concurrenten, of tussen overnamekandidaten. De volledige lijst, inclusief scoringsprotocol per indicator, staat in de Interpretatie- en Invulgids die elke klant ontvangt.

Geen black box

Hoe een score tot stand komt

<50B en lager

50–59BBB

60–69A

70–79AA

80+AAA/AAA+

26 indicatoren worden per kwartaal gescoord, elk gewogen naar betrouwbaarheid.
De vier pijlers tellen op tot de OBHI-hoofdscore (0–100), volgens een vast, transparant gewicht per pijler.
De score wordt vertaald naar een letterrating, hierboven zichtbaar.
Risico wordt apart gerapporteerd via de Operator Risk Index, nooit in de hoofdscore verwerkt.

Elke indicator, elke weging en elke aanname staat uitgeschreven in het onderliggende rapport: geen verborgen rekenmodel.

Van intake tot bestuursgesprek

Implementatie in vier weken

Week 1

Gather data

Bestaande cijfers (GA4, CRM, financiële data) worden verzameld en de scorekaart wordt voor het eerst ingevuld.

Week 2

Interviews

Gestructureerde gesprekken voor indicatoren zonder externe bron: merkeigenaarschap, interne merkkennis, cross-functionele afstemming.

Week 3

Analysis

Sterktes, risico's en prioriteiten worden gedistilleerd; de indicatieve merkwaarde en de Operator Risk Index worden apart opgebouwd.

Week 4

Board presentation

Het rapport wordt gepresenteerd en besproken met management, bestuur, of het dealteam.

Elk volgend kwartaal herhaalt dit proces zich sneller, omdat databronnen en contactpersonen al bekend zijn.

Ter illustratie

Wat een kwartaalcyclus oplevert

Geen gegarandeerd rendement: dat is een claim die niemand op dit moment kan onderbouwen. De OBHI maakt zichtbaar wélke merk- en risico-indicatoren bijdragen aan een verbetering, zodat een bestuur weet waar te sturen.

Hypothetische illustratie, geen echt resultaat Een operator scoort 58 (BBB), met een zware afhankelijkheid van betaalde acquisitie als grootste risico. Verbeteren de organic traffic ratio, brand ownership en affiliate dependency in de volgende kwartalen, dan vertaalt zich dat in een hogere Business Performance- en Stakeholder Equity-score, en dus een hogere OBHI-score.

NovaWin Entertainment Ltd. (fictief)	Q1	Q2
OBHI-score	54,0 (BBB)	58,9 (BBB)
Operator Risk Index	2,9	3,4

De hoofdscore verbetert, maar de Risk Index stijgt ook, een signaal dat een dealteam of bestuur apart wil zien, niet verstopt achter een positief totaalcijfer. Dat is precies waarom de twee nooit worden samengevoegd.

Voor wie is dit

Drie doelgroepen, één instrument

Investeerders & dealteams

Private equity, strategische kopers, corporate development. Een onafhankelijke, herhaalbare inschatting van merksterkte en merkrisico bij een target, als aanvulling op de financiële due diligence, met een vergelijkbare rating over meerdere targets en markten heen.

Adviesfirma's & consultants

M&A-advies, deal advisory, gaming-praktijken. Een kant-en-klare, sectorspecifieke methodologie om aan een dealteam of klant te leveren, zonder zelf een merkwaarderingsmethodologie te hoeven ontwikkelen.

Operators wereldwijd

Op weg naar een financieringsronde, overname of licentieverlenging, die hun merk- en risicoprofiel net zo solide willen laten ogen als hun omzetcijfers, en die merkwaarde en risico apart willen kunnen laten zien, niet vermengd.

Ook geschikt voorManagement teams en besturen die één herhaalbaar format willen voor het kwartaalgesprek over merk, risico en bestuursvertrouwen; CMO's en CEO's die de zaak voor merkinvestering willen maken met dezelfde discipline als een financiële KPI.

Minder geschikt voorWie op zoek is naar een gecertificeerde formele waardering, of teams die geen tijd willen vrijmaken voor het kwartaalproces.

Erik Pas

Ontwikkelaar van de OBHI

erik@erikpas.nl
+31 6 2980 6085

Brand of the Year (NIMA) Cannes Lion Award Challenger Award Fab Award (UK) Golden Award for Topical Advertising ×2 Golden Esprix LAMP Gold LAMP Silver SAN Accent ×2

Merkstrategie, toegepast op iGaming

Ik werk al meer dan dertig jaar aan merkontwikkeling en -strategie voor merken die samen honderden miljoenen consumenten hebben bereikt, waaronder Red Bull, PayPal, KPN, Bavaria, Sony, Henkel en Chess.com. Die ervaring vertaalde zich in meerdere internationale erkenningen voor strategisch merkwerk.

De afgelopen jaren heb ik die merkervaring ook toegepast op iGaming, onder meer met merkstrategie voor operators, waaronder een merkrepositionering die voorafging aan een succesvolle verkoop van een operator in 2021.

Deze combinatie van decennialange, bewezen merkmethodologie bij enkele van 's werelds sterkste merken, toegepast op de specifieke dynamiek van iGaming, is de basis waarop ik de OBHI heb gebouwd.

Reach out

Klaar om verder te praten?

Een kort, vrijblijvend gesprek van dertig minuten is genoeg om te bepalen of de OBHI bij uw situatie past.

Voor investeerders & adviesfirma's

Wilt u de OBHI inzetten in een lopend of aankomend dealtraject?

Voor operators

Klaar om te weten waar uw merk werkelijk staat?

Direct contact

Erik Pas

Ontwikkelaar van de OBHI

erik@erikpas.nl +31 6 2980 6085

Liever direct bellen of mailen dan het formulier gebruiken? Beide opties hierboven werken rechtstreeks.